Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le nom commercial affiché est D.C — Débouchage Canalisation. Vous pouvez contacter D.C au 07 77 52 75 75 ou à contact@debouchage-canalisation.fr. L’identité juridique complète doit encore être communiquée par le propriétaire et figure parmi les informations requises dans les mentions légales.

Demande d’intervention

Le formulaire permet de renseigner les nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, ville d’intervention, prestation souhaitée, niveau d’urgence et description du problème. Ces informations servent uniquement à préparer la réponse et l’organisation éventuelle d’une intervention.

Dans le fonctionnement actuellement disponible, le site n’envoie pas automatiquement ces données à un serveur D.C : après validation, votre logiciel de messagerie s’ouvre avec un message prérempli. Les informations ne sont transmises à D.C que si vous décidez d’envoyer cet e-mail.

Base et durée du traitement

Les informations envoyées volontairement sont traitées afin de répondre à votre demande et, lorsque vous sollicitez une intervention ou un devis, de prendre les mesures précontractuelles correspondantes. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la demande, puis selon les obligations légales applicables à la relation concernée.

Mesure d’audience et cookies

Google Analytics et Google Tag Manager ne sont chargés qu’après votre accord. Si vous refusez, ces outils de mesure d’audience ne sont pas activés par le site. Vous pouvez rouvrir le panneau de choix à tout moment avec « Gestion des cookies » dans le pied de page.

Le choix est enregistré localement dans votre navigateur afin de ne pas redemander votre décision à chaque page. Le refus supprime également les cookies de mesure d’audience détectés sur le domaine.

Destinataires et transferts

Les informations d’une demande envoyée par e-mail sont reçues par D.C et par les prestataires techniques indispensables au transport du message. Si vous acceptez la mesure d’audience, certaines données techniques peuvent être traitées par Google selon ses propres conditions et mécanismes de transfert.

Sécurité et minimisation

Ne transmettez pas de données sensibles ni d’informations sans rapport avec le problème de canalisation. Le formulaire limite la longueur des champs et demande uniquement les éléments utiles au premier échange.

Vos droits

Selon la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que leur portabilité lorsqu’elle est applicable. Adressez votre demande à contact@debouchage-canalisation.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Mise à jour

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026. Cette politique devra être complétée lorsque l’identité juridique du responsable et un éventuel service d’envoi sécurisé côté serveur seront configurés.